Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ft168

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
ft168 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ft168
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ft168 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu, mà là một tập hợp các bước kỹ thuật cụ thể. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà chúng tôi áp dụng biện pháp kiểm soát rõ ràng để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa & truyền tải an toàn

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ft168 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie & dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ & thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa nếu không còn cần thiết và luật pháp địa phương cho phép.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Dữ liệu & Tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của ft168. Nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung cụ thể bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần qua bước xác minh bổ sung.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Thông tin giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để đối soát nạp/rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.

Kết nối giữa ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại và hệ thống chúng tôi luôn dùng SSL. Cookie phiên hết hạn tự động khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản, hoặc gửi yêu cầu qua email để nhận báo cáo đầy đủ về dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ ft168. Phạm vi quyền lợi cụ thể có thể thay đổi tùy theo quy định pháp luật tại từng vùng.